Delivery Manager Mulesoft

CDI

  • Levallois-Perret, Île de France, France (92)
  • Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d’Azur, France (13)
  • Moirans, Auvergne-Rhône-Alpes (38)
  • Full remote possible

Ce poste permet d’organiser et suivre les activités projets en interne et auprès des clients tout en participant activement à la réalisation technique des projets.
Ce poste vous permettra également d’apporter, suggérer et challenger des améliorations dans l’organisation opérationnelle, les processus ou des outils de delivery. 

Cette fiche de poste est large afin de ne pas réduire le champ d’activité.

Suivi du portefeuille projet & direction projets :

  • Vous participez au staffing des nouveaux projets suivant les compétences et la capacité à disposition dans votre équipe en regard de celles requises pour la bonne exécution du projet. 
  • Vous participez au kick-off interne des projets, assurant une continuité entre les équipes Sales & Delivery.
  • Vous gérez, suivez et optimisez la capacité disponible actuelle et à venir des membres de votre équipe ainsi que le taux d’utilisation et de facturation. 
  • Vous suivez et êtes responsable de la bonne exécution des projets dont votre équipe à la responsabilité.
  • Vous participez au comité de pilotage des projets qui sont dans votre équipe.
  • Vous garantissez la qualité du projet et de la relation client.
  • Vous définissez les plans d’actions en réponse à des dysfonctionnements ou améliorations nécessaires qui pourraient être identifiés.
  • Vous prenez également part à l’exécution de projets en tant que Project Manager et/ou Business Analyst. 
  • Vous assurez un lien entre les responsables de comptes et les équipes projet afin de partager la ‘santé’ du projet ainsi que les points d’attention à mitiger avec le responsable de compte.
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En tant que Manager :

  • Vous soutenez et participez, grâce à votre expérience et aux méthodes en place, à la montée en compétence des membres de votre équipe en reporting direct. 
  • En lien avec le service RH, vous établissez un plan de développement pour chaque membre de votre équipe en reporting direct (définition d’un plan de compétence de votre équipe avec un plan de renforcement de ces compétences, aide à la planification des certifications, …).
  • Vous veillez à l’état d’esprit et ‘de santé’ de votre équipe et vous participez à leur motivation et satisfaction. 
  • Vous vous assurez de la communication, relative au statut et les informations importantes des projets, entre les chefs de projet et les responsables de comptes. 
  • Vous vous assurez que les processus et outils projet en place chez Linkr sont connus et suivis par les membres de votre équipe (méthodologie projet, modèles disponibles, outils). 
  • Vous vous assurez que les processus et outils administratifs en place chez Linkr sont connus et suivis par les membres de votre équipe (suivi du temps, planification, facturation…).
  • Vous validez les congés de votre équipe.
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Participation à l’amélioration & la croissance de la delivery :

  • Vous participez activement à l’ajustement et l’optimisation des processus et outils en place. 
  • Vous définissez les plans d’actions en réponse à des dysfonctionnements ou améliorations nécessaires qui pourraient être identifiés ;
  • Vous participez au recrutement de nouveaux collaborateurs.
  • Vous participez au développement interne du cabinet (Stratégie, croissance, développement, industrialisation..)
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En tant que Lead Mulesoft / Intégration :

  • Vous analyserez les besoins d’intégration/IT avec un niveau d’information suffisant. 
  • Vous documentez, formaliserez et préciserez les exigences techniques, de sécurité, etc. 
  • Vous challengerez de manière critique et constructive les exigences que vous avez relevées en ce qui concerne leur véritable valeur business/IT et la pérennité de solution à court, moyen et long terme. 
  • Avec l’aide d’architectes techniques, vous participez activement à la conception de solutions Mulesoft adaptées aux besoins des clients, à la rédaction de documents de conception et de la mise en place de plateformes Mulesoft.
  • Vous prenez également part à l’exécution de projets : participerez à l’élaboration des solutions, implémentation/développement, configuration et tests.
  • Vous réaliserez les tests d’intégration avant la livraison au client et vous assisterez le client dans la recette 
  • Vous gérerez de manière proactive et structurée les attentes clients et des acteurs clés du projet. 
  • En tant qu’interlocuteur privilégié avec vos clients, vous aurez une démarche proactive afin d’identifier ou anticiper de nouveaux besoins afin de les faire remonter en interne.
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